Versandinformationen

Für Endkunden

Inland (Österreich)

Bestellwert bis € 500.- inkl. MwSt.: € 9,- inkl. MwSt. Versandkosten
Bestellwert ab € 500.- inkl. MwSt.: keine Versandkosten

Unsere Logistikpartner für den Versand unserer Waren sind GLS und DHL (Speditionsware – Palette). Für dringende Lieferungen können wir im Raum Wien mit Kurierdienst zustellen. Der Preis ist abhängig von Größe und Gewicht der Sendung sowie der Zustellzone.

• Lagernde Produkte werden nach Zahlungseingang spätestens am nächsten Werktag versendet. Österreichweit beträgt die Regellaufzeit 24 Stunden – d.h., die Zustellung erfolgt in der Regel im Laufe des nächsten Werktags.
• Espressomaschinen werden per Spedition bis an die Bordsteinkante geliefert und telefonisch bzw. per Email avisiert;
• Track & Trace-Informationen erhalten Sie von GLS/DHL per Email.
• Achtung, wir können keine Maschinen versenden, wenn Frostgefahr besteht. Ein schadensfreier Versand ist nur dann möglich, wenn die Luftaußentemperatur 0 °C nicht unterschreitet;
• Bitte überprüfen Sie Ihr Paket und den Inhalt sofort auf etwaige Transportschäden. Reklamationen sind uns innerhalb von 24 Stunden zu melden. Für die Schadensabwicklung mit unsren Logistikfirmen benötigen wir aussagekräftige Bilder der beschädigten Ware und der Verpackung. Sollte Ihnen bei der Übergabe bereits eine beschädigte Transportverpackung auffallen, unterzeichnen Sie nur mit Vorbehalt.
• Lieferung an GLS Packstationen auf Anfrage möglich.

International (auf Anfrage)

Für internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail oder telefonisch. Bitte beachten Sie, dass La Marzocco nur ein regionales Service anbieten kann.

Installationen

Auf Kundenwunsch können wir Mühlen, Espressomaschinen und andere Peripheriegeräte (Perfect Moose, Milkit, Pupress, Pro Fondi etc) vor Ort im Raum Wien installieren. In anderen Teilen Österreichs arbeiten wir eng mit unsren La Marzocco Team-Austria Partnern zusammen, um Ihnen den bestmöglichen Service vor Ort bieten zu können. Installationskosten und Anfahrtskosten werden individuell bei Projekten angeboten. Bitte beachten Sie, dass unsere Techniker nichts an der hauseigenen Infrastruktur verändern dürfen. Elektrische Anschlüsse, Wasserzuleitung und Ablauf müssen von einer konzessionierten Firma vorbereitet werden.

Für alle Anfragen kontaktieren Sie uns liebend gerne unter office@lamarzocco.at